Ziqme Knowledge
Destek için yönetişimi olan bir doğruluk kaynağı
Müşteri yönlendirmesini tutarlı tutarken bunu temsilcilerin, botların ve müşteriye dönük portalların kullanımına açın.
Destek için yönetişimi olan bir doğruluk kaynağı
Müşteri yönlendirmesini tutarlı tutarken bunu temsilcilerin, botların ve müşteriye dönük portalların kullanımına açın.
- Yeniden kullanılabilir destek makaleleri
- İş akışına bağlı içerik
- Aranabilir self servis temeli
Beta geri bildirimi
Ziqme Knowledge'ı doğrulayan ilk ekipler
Herkese açık müşteri görüşü onay akışı olgunlaşırken, pilot, danışman ve şirket içi kullanım geri bildirimlerinden sosyal kanıt temelini oluşturun.