Ziqme Knowledge

Helfen Sie Kunden und Agenten, schneller die richtige Antwort zu finden

Machen Sie genehmigte Support-Anleitungen in Tickets, Chats, Portalen und Automatisierungsabläufen auffindbar.

Suche

Proof points

  • Self-Service-Entdeckung
  • Bereitschaft zur Agentenunterstützung
  • Eingaben für Suchanalysen

How it works

  1. 1Veröffentlichte Inhalte indexieren
  2. 2Relevante Antworten vorschlagen
  3. 3Lücken zur Verbesserung der Abdeckung nutzen
Beta-Feedback

Frühe Teams validieren Ziqme Knowledge

Gewinnen Sie soziale Belege aus Pilot-, Berater- und internen Dogfood-Feedbacks, während der öffentliche Freigabe-Workflow für Testimonials wächst.