قاعدة معرفة الخدمة الذاتية

قاعدة معرفة تمكّن العملاء

أنشئ قاعدة معرفة جميلة وقابلة للبحث تقلل تذاكر الدعم بنسبة 60% وتسعد العملاء.

  • تجربة مجانية لمدة 14 يوماً
  • لا حاجة لبطاقة ائتمان
  • الإعداد في دقائق
help.yourbrand.com

المقالات الشائعة

دليل البدءتم التحديث منذ يومينمفيد بنسبة 95%
كيفية إعادة تعيين كلمة المرورتم التحديث منذ أسبوعمفيد بنسبة 89%
الأسئلة الشائعة حول الفواتير والمدفوعاتتم التحديث منذ 3 أياممفيد بنسبة 92%
توثيق APIتم التحديث اليوممفيد بنسبة 97%
help.yourbrand.com
مركز المساعدة

كل ما تحتاجه

بحث قوي

البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد العملاء على إيجاد الإجابات فوراً.

فئات منظمة

هيكل المحتوى في فئات متداخلة للسهولة في التصفح.

على نطاقك الخاص

انشر مركز مساعدة يحمل علامتك التجارية بالكامل على نطاقك الخاص مع شعارك وألوانك وتصميمك المخصص.

متعدد اللغات بطبيعته

اكتب مقالات بعدة لغات مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار، ليقرأ كل عميل بلغته الخاصة.

التحليلات

تتبع ما يبحث عنه العملاء وحسّن المحتوى.

التقييمات والتعليقات

دع القراء يقيمون المقالات ويتركون تعليقات لتعرف ما يعمل وما يحتاج إلى تحسين.

خدمة ذاتية يثق بها عملاؤك

مركز مساعدة سريع البحث، يحمل علامتك التجارية، ومتوفّر بلغة عملائك.

تجنب التذاكر المتكررة

يتمكن العملاء من حل الأسئلة الشائعة بأنفسهم قبل فتح تذكرة دعم.

مركز مساعدة صديق لمحركات البحث

تُقدّم المقالات مع URLs وبيانات وصفية نظيفة، ليتم تصنيف إجاباتك في محركات البحث.

علامتك التجارية، نطاقك الخاص

استضف مركز المساعدة على نطاقك الخاص مع شعارك وألوانك والتنقل الخاص بك.

يتحدث لغتهم

قدّم الخدمة للعملاء بعدة لغات مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار.

Free Trial

ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يوماً اليوم

قلل تذاكر الدعم بالخدمة الذاتية. لا حاجة لبطاقة ائتمان.

لا حاجة لبطاقة ائتمان تجربة مجانية لمدة 14 يوماً إلغاء في أي وقت

هل أنت مستعد لتقليل تذاكر الدعم؟

أنشئ قاعدة معرفتك في دقائق. لا حاجة لبرمجة.

قلل تذاكر الدعم بالخدمة الذاتية. لا حاجة لبطاقة ائتمان.